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工程维保管理

山东鲁能亘富开发有限公司更新日期:2019-01-22

公司规模:100 - 499人

公司性质:国有企业

工程维保管理 招聘信息

工作地点:山东-济南市

学历要求:本科及以上

招聘人数:若干

工作经验:五年以上

职位性质:全职

外语要求:无

工资待遇:10000 - 12000

工程维保管理 职位描述

职责描述:
1.工程维修管理:负责配合经理助理处理各类维修;负责处理工程遗留问题处理及各个小区日常工程维修工作;参与维修跟进过程,并保持与客户沟通。
2.投诉处理:负责收集投诉信息,按照相关流程及时处理;负责整理客户投诉、管理投诉档案;负责跟进投诉处理方案的实施,并及时回访客户;
负责制定相应的客户投诉处理方案,建立客户投诉档案;预警客户危机事件的发生,配合客户危机事件的处理,及时跟进客户反映。
3.房屋交付管理:负责协助客服部经理参与内部验房、集中交房活动;负责按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查;从客户角度审视项目,对设计、工程质量、销售、交付等各环节中存在的客户风险进行预防、评估。交房中发现的房屋问题协调相关部门整改并跟进落实。

任职要求:
1.大学本科及以上学历,工程管理相关专业;
2.具有五年以上相关岗位工作经验;
3.熟练掌握本专业法律、法规,熟悉相关工作流程,具备工程管理知识储备,现场管理经验。
联系方式

公司已设置保密,请通过系统应聘职位。

山东鲁能亘富开发有限公司
  鲁能集团,是国家电网公司全资子公司,2017年中国房地产百强企业第15名,秉持“引领、创新、共赢”理念,践行“生态优先、绿色发展”战略,以商业、文旅、体育、健康、科技、美丽乡村、民生地产等七大产业体系布局全国。  
  作为鲁能集团的全资子公司,山东鲁能亘富开发有限公司成立于2000年10月27日,注册资金15.5亿元。公司具有房地产开发一级资质,以房地产开发与经营为主,当前已形成以济南市场为依托,辐射全省及周边省市的经营格局,开发项目涉及住宅、商业、餐饮、旅游等多个领域。目前负责开发的项目有鲁能领秀城项目、贵和商业综合体项目、鲁能领秀公馆项目、鲁能泰山7号项目、章丘鲁能公馆项目、曲阜孔府西苑项目及郑鲁能公馆州项目。
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