公司规模:50 - 99人
公司性质:私营/民营企业
客户服务主管(PMO-243-02-05) 招聘信息 | |
工作地点:国外 学历要求:不限 招聘人数:1人 工作经验:不限 职位性质:不限 外语要求:无 工资待遇:10000 - 30000 |
客户服务主管(PMO-243-02-05) 职位描述客户服务主管刚果金_金沙萨 | 社招 | 全职 | 职位ID: PMO-243-02-05 职位描述: 1. 制定前台/保洁/接待团队的礼仪规范(法语敬语/着装/微表情),确保达到服务标准; 2.实时调度保洁团队响应租户清洁需求; 3. 联动安保部门处理VIP访客接待及特权通道管理; 4. 处理租户投诉(法语书面函电+面对面调解),月投诉解决率≥95%; 5. 策划租户活动(节日庆典/商务沙龙),提升续约率; 6. 编制中/法/英三语大楼服务手册(含保洁日程/安保条例),培训本地团队。 职位要求: 1. 年龄:25岁-40岁; 2. 教育:法语、物业管理或相关专业的大专及以上学历; 3. 经验:5年以上高端商业体/五星酒店客户服务主管经验,具备商务素养。 薪资范围: 1. 月度薪酬10K-30K; 2. 试用期薪酬按80%发放,期间因个人原因(无法适应工作条件、工作能力不符等)导致离职需全额承担往返机票及签证费用(约$3300.00,约合¥24000.00); 3. 薪酬发放形式:每月发放10K作为基本薪资,其余薪资按照季度进行结算和发放。 |
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